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售服工程师

人数:1
隶属部门:
工作地点:昆山

职责与任务:

负责公司所售设备的包装、发货工作,以及售后的安装、调试、维护、维修工作。
做好安装、调试、维护的记录,服务过程中所涉及的文件资料要及时存档备份。
及时跟踪客户设备使用情况,在服务过程中收集到客户需求及反馈,要作好记录,并及时反馈给相关人员。
配合其他部门,协助完成设备在场内的生产、调试等工作。
配合市场和营销部门,做好客户场地勘察、实验室布局设计、环评等支持工作。
参加本部门及公司内部的业务培训。
 

岗位要求:

电气工程/设备/自动化或机电一体化等相关专业,中专及以上学历。
有从事过设备售服工作经验者优先。
熟悉电气控制原理,对电气电路的布线、调试有经验者优先。
熟悉计算机基本连接和操作,熟练使用办公软件,对计算机网络有基本了解。
优秀的抗压能力,能适应一定期限的现场出差。
良好的沟通技巧和表达能力,优秀的服务意识。